Visu klienta personas datus, kas ir kļuvuši zināmi www.astreelia.ee
interneta veikala apmeklēšanas un pirkumu veikšanas laikā, uzskata par konfidenciālu informāciju.
Astreelia OÜ neizpauž iegūtos datus trešajām personām; pēc vēlēšanās klients var pieprasīt savas informācijas dzēšanu Astreelia OÜ datu bāzē.

PERSONAS DATU APSTRĀDE

www.pixelplaza.eu
interneta veikala personas datu apstrādes atbildīgais ir:

Astreelia OÜ, reģistrācijas nr.: 11304358
Tālrunis: +37255567940
E-pasts: pixel@pixelplaza.eu

Kādi personas dati tiek apstrādāti

  • vārds, uzvārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese
  • preču piegādes adrese
  • bankas konta numurs
  • preču un pakalpojumu cena un maksājumu dati (pirkumu vēsture)
  • dati, kas nepieciešami klientu atbalstam

Personas datu apstrādes mērķis

Personas dati tiek izmantoti klientu pasūtījumu un piegādes pārvaldīšanai.

Pirkumu vēstures dati (pirkuma datums, prece, daudzums, klienta dati) tiek izmantoti iegādāto preču un pakalpojumu pārskatu sagatavošanai un klientu priekšrocību analīzei.

Bankas konta numurs tiek izmantots klienta atmaksām.

Personas dati, piemēram, e-pasta adrese, tālruņa numurs un klienta vārds, tiek apstrādāti, lai risinātu ar produktiem un pakalpojumiem saistītus jautājumus (klientu atbalsts).

Interneta veikala lietotāja IP adrese vai citi tīkla identifikatori tiek apstrādāti pakalpojuma sniegšanai un interneta lietošanas statistikai.

Juridiskais pamats

Personas datu apstrāde tiek veikta, lai izpildītu ar klientu noslēgto līgumu.

Personas datu apstrāde tiek veikta arī, lai izpildītu juridiskās saistības (piem., grāmatvedība un patērētāju strīdu risināšana).

Drošība un piekļuve datiem

Personas dati tiek glabāti Zone Media serveros, Lõõtsa 5, 11415 Tallinnā.

Datus var nodot valstīs, kuras Eiropas Komisija ir atzinusi par pietiekami drošām, un ASV uzņēmumiem, kas pievienojušies Privacy Shield.

Veikala darbiniekiem ir piekļuve personas datiem, lai risinātu tehniskos jautājumus un sniegtu klientu atbalstu.

Veikals izmanto fiziskus, organizatoriskus un IT drošības pasākumus, lai aizsargātu datus no nejaušas vai nelikumīgas iznīcināšanas, zuduma, izmaiņām vai neatļautas piekļuves.

Personas datu nodošana pilnvarotajiem apstrādātājiem (piem., transporta pakalpojumu sniedzējam) notiek līguma ietvaros, un apstrādātāji ir atbildīgi par atbilstošu datu aizsardzību.

Personas datu pārskatīšana un labošana

Personas datus var pārskatīt un labot lietotāja profilā.

Ja pirkums veikts bez konta, ar datiem var iepazīties, sazinoties ar klientu atbalstu: pixel@pixelplaza.eu

Piekrīšanas atsaukšana

Ja datu apstrāde balstās uz klienta piekrišanu, klientam ir tiesības atsaukt piekrišanu, sazinoties ar klientu atbalstu: pixel@pixelplaza.eu

Uzglabāšana

Konta slēgšanas gadījumā dati tiek dzēsti, izņemot gadījumus, kad tie jāuzglabā grāmatvedības vai patērētāju strīdu risināšanai.

Pirkumu vēsture tiek glabāta trīs gadus, ja pirkums veikts bez konta.

Maksājumu strīdu gadījumā dati tiek saglabāti līdz prasījuma izpildei vai noilguma termiņa beigām.

Grāmatvedības vajadzībām nepieciešamie dati tiek glabāti septiņus gadus.

Dzēšana

Personas datu dzēšanai sazinieties ar klientu atbalstu: pixel@pixelplaza.eu

Atbilde tiek sniegta vienas mēneša laikā, norādot arī dzēšanas laiku.

Datu pārnešana

Atbilde uz datu pārneses pieprasījumu tiek sniegta vienas mēneša laikā.
Klientu atbalsts autentificē klientu un informē par datu pārnešanu.

Tiešā mārketinga saziņa

E-pasts un telefons tiek izmantoti tiešās mārketinga ziņojumu sūtīšanai, ja klients piekrīt.

Ja klientam nav vēlēšanās saņemt ziņas, tas norāda reģistrējoties vai sazinoties ar klientu atbalstu: pixel@pixelplaza.eu

Strīdu risināšana

Ar personas datu apstrādi saistītos strīdus risina klientu atbalsts: info@astreelia.ee

Uzraudzības iestāde: Igaunijas Datu aizsardzības inspekcija (info@aki.ee).