Kõiki kliendi isikuandmeid, mis on saanud teatavaks www.astreelia.ee
veebipoe külastamise ja ostude sooritamise käigus, käsitletakse konfidentsiaalse teabena.
Astreelia OÜ ei avalda saadud andmeid kolmandatele isikutele; soovi korral on kliendil õigus taotleda oma andmete kustutamist Astreelia OÜ andmebaasist.

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

www.pixelplaza.eu
veebipoe isikuandmete töötlemise eest vastutav isik on:

Astreelia OÜ, registrikood: 11304358
Tel: +37255567940
E-post: pixel@pixelplaza.eu

Milliseid isikuandmeid töödeldakse

  • nimi ja perekonnanimi, telefoninumber ja e-posti aadress
  • kauba kohaletoimetamise aadress
  • pangakonto number
  • kaupade ja teenuste maksumus ning maksetega seotud andmed (ostuajalugu)
  • klienditoe osutamiseks vajalikud andmed

Isikuandmete töötlemise eesmärk

Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste ja kauba kohaletoimetamise haldamiseks.

Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendi eelistuste analüüsimiseks.

Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile tagasimaksete tegemiseks.

Isikuandmeid nagu e-posti aadress, telefoninumber ja kliendi nimi töödeldakse toodete ja teenustega seotud küsimuste lahendamiseks (klienditugi).

Veebipoe kasutaja IP-aadressi või muid võrguidentifikaatoreid töödeldakse infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutuse statistika kogumiseks.

Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks.

Isikuandmete töötlemine toimub ka seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).

Turvalisus ja juurdepääs andmetele

Isikuandmeid säilitatakse Zone Media serverites aadressil Lõõtsa 5, 11415 Tallinn.

Andmeid võidakse edastada riikidesse, mida Euroopa Komisjon peab piisava turvalisusega riikideks, ning Ameerika Ühendriikides asuvatele ettevõtetele, kes on liitunud Privacy Shield raamistikuga.

Veebipoe töötajatel on juurdepääs isikuandmetele, et lahendada veebipoe kasutamisega seotud tehnilisi küsimusi ning pakkuda kliendituge.

Veebipood rakendab sobivaid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid isikuandmete kaitsmiseks juhusliku või ebaseadusliku hävimise, kadumise, muutmise või loata juurdepääsu eest.

Isikuandmete edastamine volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmesalvestusteenus) toimub lepingute alusel ning volitatud töötlejad on kohustatud tagama asjakohase andmekaitse.

Isikuandmete ülevaatamine ja parandamine

Isikuandmeid saab vaadata ja parandada veebipoe kasutajakontol.

Kui ost tehti ilma kasutajakontot loomata, saab isikuandmetega tutvuda klienditoe kaudu: pixel@pixelplaza.eu

Nõusoleku tagasivõtmine

Kui isikuandmete töötlemine põhineb kliendi nõusolekul, on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta, võttes ühendust klienditoega: pixel@pixelplaza.eu

Säilitamine

Kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, välja arvatud juhul, kui neid on vaja säilitada raamatupidamise eesmärgil või tarbijavaidluste lahendamiseks.

Kui ost tehakse ilma kliendikontota, säilitatakse ostuajalugu kolm aastat.

Maksetega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmeid kuni nõude rahuldamiseni või aegumistähtaja möödumiseni.

Raamatupidamiseks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.

Kustutamine

Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega: pixel@pixelplaza.eu

Kustutamistaotlusele vastatakse hiljemalt ühe kuu jooksul ning vastuses täpsustatakse ka andmete kustutamise aeg.

Andmete ülekandmine

Andmete ülekandmise taotlusele vastatakse ühe kuu jooksul.
Klienditugi tuvastab kliendi isiku ja teavitab andmete ülekandmisest.

Otseturundus

E-posti aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturunduslike teadete saatmiseks juhul, kui klient on sellega nõustunud.

Kui klient ei soovi selliseid teateid saada, saab sellest loobuda registreerimisel vastavat linki kasutades või võtta ühendust klienditoega: pixel@pixelplaza.eu

Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidlused lahendatakse klienditoe kaudu: info@astreelia.ee

Järelevalveasutus on Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).